一秒理发、五秒洗脚,养老服务为何沦为“表演”?
发布时间:2020-06-10
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       一秒理发、三秒剪指甲、五秒洗脚,这不是什么特殊技能,而是某大型“作秀现场”的神操作。

  近日,四川达州一家养老中心在为老人志愿上门服务时疑似摆拍、走过场,被当地一档电视节目抓了个现行。

  说好的剪发,其实就是在老人头上比划两下,拍完照片就换下一位老人。帮老人洗脚时,老人刚把脚放进盆里,5秒钟都不到,工作人员就让老人把脚伸出来拍张照,然后洗脚这项服务也结束了。

  “洗脚五秒钟,拍照两小时。”倘若不是有曝光视频为证,人们恐怕很难相信,如此敷衍、作秀的养老服务是由政府出资购买的。

  根据招标文件显示,该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作,承诺为每名老人提供价值150元的服务,这笔费用由当地政府财政支出。

  如此说来,当地政府花了一百多万就买了几张假照片?原本是服务老人的暖心之举,硬是被搞成了弄虚作假的摆拍、作秀。正如当地受访居民所言:“用国家的钱,欺骗老百姓,也欺骗政府!”这样一说,这似乎不仅仅是作秀的问题了,更有明目张胆骗取经费之嫌。

  这也不禁让公众有了更多追问,这家养老服务机构的资质是否过关?这样走过场的戏码是否第一次出现?如此敷衍作假的养老服务机构,招投标的过程是否暗藏猫腻?倘若没有媒体曝光,这些老人还要配合他们摆拍到什么时候?

  养老服务是个良心活。不管是政府购买还是社会机构直接提供,让老人真正享有尊重、优待、赡养和舒心的服务才是第一位的。任何打着服务老人的旗号的弄虚作假、摆拍作秀都是不道德、不走心的,更是偏离了服务基础和政策轨道的。试问:拿着钱,不办事,甚至明晃晃地折腾老人,这样的“服务”、这样的“表演”,难道不该感到脸红吗?

  而这一乱象的曝光,也难免让人对政府购买公共服务心生质疑。近些年,各地政府积极转变政府职能,尝试通过购买公共服务的方式,将原本由自身承担的公共服务转交社会组织。但在落实过程中,一些地方政府在购买公共服务工作中也存在一些监督不严、管理薄弱的问题,甚至有些地方出现了资金被挪用、暗箱操作、在招投标中玩起了“猫腻”。一些服务机构更是“当面一套,背后一套”,竞标时千好万好,实操时却走了样。

  政府购买公共服务的资金不是“唐僧肉”,而是真正能为百姓带来幸福感的一种保障,必须确保每一分钱都花在刀刃上。2020年1月,财政部发布《政府购买服务管理办法》,政策修订的目的就是为了防止政府购买内容泛化,防止以政府购买服务名义违法违规举债融资。

  这次的摆拍作秀也为地方政府部门提了个醒——政府购买公共服务的每一个环节都要抓细抓实,既要严查承接方资质、严查违规外包、严查招投标“猫腻”,也要防止“一购了之”“一锤子买卖”。公共服务到底做得好不好,政府监督部门不妨经常走一走、看一看,听听老百姓的反馈,查查到底有多少机构企图用摆拍蒙混过关。

  面对曝光和质疑,通川区民政局约谈了涉事养老服务中心,责令其立即整改,并按照服务合同约定追究其相关责任。

  约谈也好,追责也罢,老百姓更关心的是,如何让这种弄虚作假的拙劣“表演”不再上演。总之,别让好好的资金用错了地方,别让满心期待的养老服务变成了作秀,更别让公共服务寒了人心。

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